Hoe krijgt mijn locatie een aanvraag binnen?

Als locatie zult u aanvragen ontvangen voor hotelovernachtingen, eendaagse vergaderingen, meerdaagse vergaderingen en meerdaagse vergaderingen met hotelovernachting. We leggen per type uit hoe u de aanvraag in behandeling neemt.

Aanvraag voor een overnachting

Heeft u een channelmanager die met ons gekoppeld is? Dan is dit niet voor u van toepassing. Tenzij de aanvraag een groepsaanvraag is of uw channelmanager dichtstaat, in dat geval ontvangt u alsnog een eBird.

Wij leggen u in slechts 4 stappen uit hoe u de aanvraag voor een overnachting in behandeling neemt.

1. Klik op de link in de mail
2. Login op de CMS-Tool en klik op de openstaande eBird.
3. Open de meest recente aanvraag, deze staat bovenaan
4. Bekijk de details van de aanvraag, accepteer of wijs deze af

Accepteert u de aanvraag, dan ontvangt u een bevestiging hiervan in uw mail. Vergeet niet de reservering ook in uw eigen systeem te zetten.

Let op! Er is een tijdslimiet voor het afwijzen of accepteren van de aanvraag. Voor kamers is dit 2 uur op werkdagen.

Aanvraag voor een vergadering of een vergadering met overnachting

Heeft u een aanvraag voor eendaagse vergadering of een meerdaagse vergadering met of zonder overnachting? In 7 stappen leggen we uit, hoe u deze aanvraag in behandeling neemt

1. Klik op de link in de mail
2. Login op de CMS-Tool en klik op de openstaande eBird
3. Open de meest recente aanvraag, deze staat bovenaan.
4. Onder het kopje Info aanvraag vindt u algemene informatie over de aanvraag
5. Vul uw tarieven in, onder het kopje Tarieven
6. Beantwoord de vragen, onder het kopje Vragen
7. U kunt nu de aanvraag accepteren of afwijzen

Accepteert u de aanvraag, dan ontvangt u een bevestiging hiervan in uw mail. Vergeet niet de reservering ook in uw eigen systeem te zetten.

Let op! Er is een tijdslimiet voor het afwijzen of accepteren van de aanvraag. Voor meetings is dit 24 uur op werkdagen.