Dit zijn de voordelen van direct online boeken

Anno 2016 is men massaal online te vinden. Voor het bestellen van boodschappen, het shoppen in digitale winkels of voor het volgen van een online fitnessprogramma. Ook de meetingbranche digitaliseert. Hoewel het voor de hand zou liggen dat het gros van de meeting professionals de boekingen (restaurants, zakenreizen, maar ook vergaderzalen) direct online doet, is dat nog lang niet altijd het geval.

Toename online boekingen bij Worldmeetings

Bij Worldmeetings zijn de totale online boekingen sinds 2104 substantieel toegenomen tot 52% in 2016. We merken dat veel boekingen nog via telefonisch of via de mail worden gedaan. Natuurlijk zal dat voor een deel ook zo blijven zeker als we kijken naar de complexe bijeenkomsten of vergaderingen waarbij de meeting consultant van toegevoegde waarde is.

We worden dagelijks overspoeld met e-mails. Een Nederlander ontvangt gemiddeld 96 e-mails per week. Dat blijkt uit onderzoek van Blinker en CG Selecties. Zoveel e-mailverkeer wordt op een gegeven moment chaotisch en erg tijdrovend. Hoewel e-mails ook nuttig kunnen zijn, zijn de meeste mensen inmiddels wel ‘e-mail-verzadigd’. En dat terwijl eenvoudige, standaard meetings gemakkelijk en direct online te boeken zijn. Waarom wordt er dan nog steeds zoveel gebruik gemakt van de e-mail? De leeftijd van de boeker? Het is voor te stellen dat millennials over het algemeen handiger zijn met het gebruik van digitale platforms. Of zou het iets te maken hebben met een behoefte aan interactie?

‘Online boeking brengt veel voordelen met zich mee’

Hoe dan ook: blijkbaar zijn de voordelen die het direct online boeken van een zakenreis, restaurant of in dit geval een meetinglocatie met zich meebrengen nog niet voor iedereen even duidelijk. Zonde, want een directe online boeking brengt veel voordelen met zich mee:

• Geldbesparing
  Een directe online boeking werkt kosteneffectief. Hoewel losse telefoontjes afzonderlijk misschien niet zoveel geld kosten, kan de hoogte van die telefoonrekening na verloop van tijd toch aardig oplopen.

• Tijdbesparing
  Zoals aangeven worden telefoontjes en mailtjes over en weer overbodig bij directe boekingen. Klanten kunnen direct reserveren vanuit de opgegeven beschikbaarheid en hoeven dus niet te wachten op een terugkoppeling via mail of telefoon. Dit scheelt nogal wat tijd.

• Vergelijking
  Middels onze tool kunt u gemakkelijk en snel opties vergelijken op basis van reviews die anderen achterlieten. Hierdoor ziet u in één oogopslag welke optie het best bij u past.

Het moge duidelijk zijn: de voordelen van het direct online boeken van bijvoorbeeld een vergaderlocatie liegen er niet om. Worldmeetings als grondlegger van het digitaliseren van het boeken van vergader ruimtes zal continue door ontwikkelen en verder digitaliseren. En komt u er als klant toch niet helemaal uit? Dan zijn onze meeting consultants natuurlijk altijd beschikbaar.

Bob Pieterson, Founder en Directeur Worldmeetings